L’importance du service Client

Dans un monde idéal, tout se passerait toujours parfaitement… mais la réalité est parfois différente!

Une ville (à qui nous laisserons le plaisir de faire l’annonce au moment opportun) a commandé 6 Sofao pour ses piscines (bravo et merci 🙏). Lors de la livraison, plusieurs de ces Sofao sont arrivés dans un état inacceptable dû à une mauvaise prise en charge du transporteur avec des traces noires grasses, de la pate de carton mouillée à certains endroits, et des flotteurs endommagés.

Afin que les Sofao retrouvent leur état initial:
– une entreprise de nettoyage (qui a fait une job exceptionnelle) a été missionnée pour tout nettoyer
– les flotteurs endommagés ont été remplacés
Rᴇ́sᴜʟᴛᴀᴛ: «Iᴍᴘᴏssɪʙʟᴇ ᴅᴇ ᴅɪsᴛɪɴɢᴜᴇʀ ʟᴇs Sᴏꜰᴀᴏ ᴅᴇ́ɢʀᴀᴅᴇ́s ᴅᴇs ᴀᴜᴛʀᴇs! » ✨

Même si tout ne se déroule pas toujours parfaitement, on fera toujours notre maximum pour votre satisfaction. On en profite d’ailleurs pour remercier et souligner l’énorme implication de Joelette & Co afin que tout termine pour le mieux! 🥰

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